社交电商APP产品如何更具备优势?

2019年09月12日119

? ? ? ?场景化购物诉求

? ? ? ?用户当在某一特定场景中,产生情感共鸣、快乐、伤心、高度认同等状态时,可能会大幅提升当下关联产品的购买欲望,并且抵制一部分理性的情绪,包括在游戏、电影、直播等场景中更为突出。

? ? ? ?增强产品的信任度

? ? ? ?通过熟人社交的模式,商品的可信度被大幅增强,这使得用户购买的决策周期、比价、调研进一步缩短,快速转化购买行为十分高效,且更容易产生复购行为。

? ? ? ?社交电商的场景很重要,如果能在平台中在最适当的时机切入购物,即能满足用户的需求,也能使产品购买行为让用户感到不适。

? ? ? ?社区

? ? ? ?典型的平台比如小红书等,用户在看到自己感兴趣的内容后,产生自媒体阶梯式反倍投KOL的推荐购买建议,让用户又产生购买欲望,且点击路径很简单,转化效率高。

? ? ? ?自媒体KOL

? ? ? ?自媒体在微信公众号、微博最为集中,用户在看到感兴趣的内容后,产生与作者的关联,长期用户也会产生认同和崇拜,比如曾经咪蒙就做过相关的电商产品,并收获了较好的转化。

? ? ? ?特性内容平台

? ? ? ?在一些细分的内容平台,比如喜马拉雅、得到、知乎等平台,同样会产生用户的购买需求,或者基于一些商品的疑问,而在这些平台分享经验,或进行学习资源上的转化,效果是非常直接的。

? ? ? ?直播平台

? ? ? ?主播在直播中带货,是现在十分常见的模式,而且转化效果很好,为此衍生出一些专门的导购主播,比如直播吃饭、户外抓捕、采摘、健身等等,而通过视频直播的形式,往往能有效提升用户的感觉可信度。

? ? ? ?导购领域

? ? ? ?比如一些特定节日或时间段的需求上,用户本身便具备较高的购物需求,比如生日、情人节、母亲节、圣诞节等节日中,为用户推荐定向的礼品可以省去他们在电商平台海量检索的时间

? ? ? ?搭建各种生活场景,在其中嵌入电商功能,用户基于社交场景,从而加入其中,在消费社区内容的同时,购物成为很好的一种附中功能,并且往往在当时的场景中,用户属于刚需,当然如今各大电商平台也纷纷阶梯式反倍投自己的社交能力,这一战场将掀起新的竞争与机遇。


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